Priwatt Erfahrungen zeigen, dass steckfertige Mini-Solarkraftwerke eine attraktive Lösung für nachhaltige Energiegewinnung sind.
In diesem Artikel erfahren Sie alles über Priwatt, seine Produkte und die Meinungen der Kunden.
Ob Sie bereits ein Balkonkraftwerk besitzen oder überlegen, eines zu kaufen – hier finden Sie wertvolle Informationen und echte Erfahrungsberichte.
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, ob Priwatt die richtige Wahl für Ihre nachhaltige Energieversorgung ist.
Einführung in Priwatt und seine Produkte
Über Priwatt GmbH
Die Priwatt GmbH wurde 2020 in Leipzig von Lukas Hoffmeier gegründet und hat sich seitdem auf steckfertige Mini-Solarkraftwerke spezialisiert. Ursprünglich als Einzelunternehmen gestartet, hat sich Priwatt zu einem Unternehmen mit über 50 Mitarbeitern entwickelt, darunter Ingenieure und Solar-Experten. Bis heute hat Priwatt mit seinen installierten Anlagen 28,6 Millionen kWh Solarstrom erzeugt. Das Unternehmen bietet nicht nur Balkonkraftwerke, sondern auch Speicherlösungen für diese Anlagen an.
Produktpalette und Angebote
Im Onlineshop von Priwatt finden Kunden eine Vielzahl von Starter-Sets, die je nach Bedarf ein bis vier Solarmodule umfassen und mit Halterungen für verschiedene Montagemöglichkeiten ausgestattet sind. Diese PV-Module eignen sich für Balkone, Terrassen, Gärten, Flachdächer, Gartenhäuser und Fassaden. Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit, die Leistung der Duo-Anlagen per WLAN von 600 auf 800 Watt zu erhöhen. Optional können Speicher mit einer Kapazität von 1 oder 2 kWh hinzugefügt werden. Zudem bietet Priwatt intelligente Home Control Energiemessgeräte an, die eine effiziente Nutzung der Mini-PV-Anlagen ermöglichen.
Technische Spezifikationen und Innovationen
Priwatt setzt auf monokristalline Solarzellen, die für ihre Langlebigkeit und ihren hohen Wirkungsgrad bekannt sind. Die Solarmodule sind für extreme Temperaturen von -40 bis +85 Grad Celsius ausgelegt und somit winterfest. Eine weitere Innovation ist die eigene Energiemanagement-App namens Orbit, die kostenlos für Kunden verfügbar ist. Diese App ermöglicht eine einfache Überwachung und Steuerung der Anlagen. Der Priwatt Ertragsrechner hilft den Kunden, den potenziellen Stromertrag und die jährliche Kosteneinsparung zu berechnen. Die Installation der Mini-Solaranlagen ist dank ausführlicher Anleitungen einfach und kann oft selbst durchgeführt werden; in manchen Fällen ist jedoch ein Elektriker erforderlich.
Kundenerfahrungen mit Priwatt
Positive Kundenbewertungen
Kompetenter und freundlicher Kundenservice
Viele Kunden loben den Kundenservice von Priwatt und vergeben 5 Sterne für die schnellen, individuellen und kompetenten Antworten auf ihre Anfragen. Besonders hervorgehoben werden Mitarbeiter wie Herr Anderson, Herr Stinner, Herr Pix, Herr Dörrich und Julia, die durch ihre freundliche und hilfsbereite Art überzeugen.
Schnelle und effektive Problemlösungen
Die schnelle und effektive Lösung technischer Probleme wird von vielen Kunden geschätzt. Beispielsweise werden Probleme mit dem TSUN Wechselrichter und das Upgrade von 600W auf 800W Systeme zügig und zufriedenstellend gelöst. Kunden berichten von hilfreichen Hinweisen und einem „Top-Service“ bei anfänglichen Schwierigkeiten.
Qualität der Produkte und einfache Installation
Die meisten Kunden beschreiben die Produkte von Priwatt als qualitativ hochwertig und stabil. Besonders positiv hervorgehoben wird die einfache Installation der Solaranlagen, die dank verständlicher Anleitungen auch für Laien problemlos durchführbar ist. Persönliche Erfahrungen mit Priwatt sind durchweg positiv, von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Montage.
Negative Kundenbewertungen
Verzögerungen bei Lieferung und Kommunikation
Einige Kunden berichten von Verzögerungen bei der Lieferung und unzureichenden Vorankündigungen. Auch Probleme mit der Kommunikation und längere Wartezeiten auf Support wurden gemeldet, was bei einigen Kunden zu Unzufriedenheit führte.
Probleme mit der Talent Home App und TSun-App
Einige Kunden erwähnen Probleme mit der Talent Home App und der TSun-App, die zur Überwachung der Solarsysteme verwendet werden. Diese Apps funktionieren nicht immer wie erwartet, was zu Frustration bei den Nutzern führt.
Unvollständige Lieferungen und Support-Probleme
Es gibt Berichte über unvollständige Lieferungen und Schwierigkeiten, Ersatzteile zu erhalten. Die telefonische Erreichbarkeit des Unternehmens und der Kundenservice wurden ebenfalls als verbesserungswürdig empfunden, was bei einigen Kunden zu negativen Erfahrungen führte.
Bewertungen auf verschiedenen Plattformen
Trustpilot Bewertungen
Priwatt Erfahrungen auf Trustpilot zeigen ein überwiegend positives Bild. Mit über 1.000 Rezensionen erzielte das Unternehmen eine durchschnittliche Bewertung von 4,3 von 5 Sternen (Stand: 06/2024). Zwei Drittel der Bewertungen sind positiv und loben vor allem den Support und die Qualität der Produkte. Viele Kunden berichten von einer schnellen und kompetenten Unterstützung durch den Kundenservice, was zu einer hohen Zufriedenheit beiträgt. Negative Bewertungen beziehen sich hauptsächlich auf Probleme mit dem Support und Lieferverzögerungen. Einige Kunden bemängeln die längeren Wartezeiten und die unzureichende Kommunikation bei Lieferproblemen.
Google Rezensionen
Auch auf Google spiegeln die Priwatt Erfahrungen eine hohe Kundenzufriedenheit wider. Mit 208 Rezensionen erreicht Priwatt eine durchschnittliche Bewertung von 4,2 von 5 Sternen (Stand: 06/2024). Besonders hervorgehoben werden die einfache Installation der Balkonkraftwerke und die freundliche Beratung durch den Kundenservice. Viele Kunden loben die verständlichen Anleitungen und die unkomplizierte Handhabung der Produkte. Die positiven Bewertungen betonen die hohe Qualität der Solarmodule und die Effizienz der Energiemanagement-App Orbit. Negative Kommentare beziehen sich auch hier auf Lieferverzögerungen und gelegentliche Kommunikationsprobleme.
ProvenExpert Bewertungen
Die Priwatt Erfahrungen auf ProvenExpert sind äußerst positiv. Mit durchschnittlich 4,9 von 5 Sternen bei über 2.000 Bewertungen zeigt sich eine hohe Kundenzufriedenheit (Stand: 06/2024). Bemerkenswert ist, dass es auf ProvenExpert keine ein- oder zwei-Sterne-Bewertungen gibt, was auf eine durchweg positive Resonanz hinweist. Kunden loben die hohe Produktqualität, die Langlebigkeit der Solarmodule und den exzellenten Kundenservice. Besonders geschätzt werden die ausführlichen und bebilderten Anleitungen, die eine einfache Installation ermöglichen. Die positiven Bewertungen auf ProvenExpert unterstreichen die Zuverlässigkeit und Kompetenz von Priwatt im Bereich der Mini-Solarkraftwerke.
Besondere Erwähnungen und Auszeichnungen
ComputerBild Testberichte
ComputerBild hat das Priwatt Priflat Duo Starter-Set mit der Bewertung „sehr gut“ ausgezeichnet. Besonders hervorgehoben wurden der einfache Aufbau und der kostenlose Anmeldeservice, der den Nutzern die Inbetriebnahme erleichtert. Diese positiven priwatt erfahrungen unterstreichen die Benutzerfreundlichkeit der Produkte. Ein kleiner Kritikpunkt war jedoch, dass die Solarpanele im Garten leichter verschmutzen als auf einem Dach oder an einer Wand. Dies ist ein Aspekt, den potenzielle Käufer berücksichtigen sollten, um die Effizienz ihrer Anlage zu maximieren.
Erfahrungen von Stiftung Warentest
Bis zum Stand Juni 2024 hat Stiftung Warentest noch keine Prüfergebnisse zu Priwatt veröffentlicht. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die priwatt erfahrungen der Kunden weniger wertvoll sind. Viele Nutzer haben bereits ihre positiven Erfahrungen geteilt, was die Zuverlässigkeit und Qualität der Priwatt-Produkte unterstreicht. Es bleibt abzuwarten, ob und wann Stiftung Warentest eine Bewertung vornehmen wird, um eine weitere unabhängige Bestätigung der Produktqualität zu liefern.
Vor- und Nachteile von Priwatt
Vorteile
Hohe Produktqualität und Langlebigkeit
Die Produkte von Priwatt zeichnen sich durch ihre hohe Verarbeitungsqualität und Langlebigkeit aus. Besonders hervorzuheben sind die monokristallinen Solarzellen, die für ihren hohen Wirkungsgrad und ihre Robustheit bekannt sind. Diese Zellen garantieren eine langanhaltende und effiziente Energieproduktion, was sie zu einer nachhaltigen Investition macht.
Guter Kundenservice und Support
Priwatt erfahrungen zeigen, dass der Kundenservice des Unternehmens als schnell, kompetent und freundlich wahrgenommen wird. Kunden profitieren von zahlreichen Support-Optionen wie Erklär-Videos, einem Anmeldeservice und einem Ertragsrechner. Diese Hilfestellungen erleichtern nicht nur die Nutzung der Produkte, sondern sorgen auch für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Einfache Installation und Handhabung
Die Installation der Balkonkraftwerke von Priwatt ist dank ausführlicher und bebilderter Anleitungen einfach und auch für Laien machbar. Viele Kunden berichten von einer reibungslosen Bestellabwicklung und einer benutzerfreundlichen Navigation auf der Website. Dies erleichtert den gesamten Prozess von der Bestellung bis zur Inbetriebnahme der Solaranlagen.
Nachteile
Lieferverzögerungen und Kommunikationsprobleme
Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen und unzureichenden Vorankündigungen. Diese Probleme können zu Unzufriedenheit führen, insbesondere wenn die Kommunikation mit dem Support-Team nicht reibungslos verläuft. Längere Wartezeiten auf Antworten und mangelnde Transparenz bei der Lieferzeitplanung wurden ebenfalls gemeldet.
Probleme mit Apps und Software
Ein weiterer Nachteil, der in den Priwatt erfahrungen erwähnt wird, betrifft die Talent Home App und die TSun-App. Einige Kunden haben Schwierigkeiten bei der Nutzung dieser Apps zur Überwachung ihrer Solarsysteme. Die Apps funktionieren nicht immer wie erwartet, was die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen kann.
Fazit
Priwatt hat sich als zuverlässiger Anbieter von Balkonkraftwerken etabliert, der sowohl durch die hohe Qualität seiner Produkte als auch durch seinen exzellenten Kundenservice überzeugt. Die priwatt erfahrungen zeigen, dass Kunden besonders die einfache Installation und die Langlebigkeit der Solarmodule schätzen.
Trotz einiger negativer Rückmeldungen, die sich hauptsächlich auf Lieferverzögerungen und Kommunikationsprobleme beziehen, überwiegen die positiven Bewertungen deutlich. Kunden berichten von einer reibungslosen Bestellabwicklung und einer schnellen, kompetenten Unterstützung durch den Kundenservice.
Die hohe Produktqualität, die durch die Verwendung monokristalliner Solarzellen gewährleistet wird, und die umfassenden Support-Optionen, wie Erklär-Videos und ein Ertragsrechner, tragen zur Zufriedenheit der Kunden bei. Insgesamt zeigen die priwatt erfahrungen, dass das Unternehmen eine verlässliche Wahl für alle ist, die in nachhaltige Energielösungen investieren möchten.
FAQ
Wie lange dauert die Lieferung bei Priwatt?
– Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10 bis 12 Tage nach Vertragsschluss. Die Pakete werden werktags geliefert. In Deutschland erfolgt die Lieferung meist innerhalb von drei bis fünf Tagen, in Österreich und der Schweiz innerhalb von fünf bis sieben Tagen.
Welche Zahlungsmethoden bietet Priwatt an?
– Kunden können zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen, darunter Vorkasse, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Amazon payments und Klarna.
Wie funktioniert die Installation der Balkonkraftwerke?
– Priwatt bietet Montageanleitungen auf ihrem Blog, YouTube-Kanal und in einer Online-Übersicht an. Die Installation ist dank ausführlicher und bebilderter Anleitungen einfach und auch für Laien machbar.
Welche Garantie bietet Priwatt auf seine Produkte?
– Priwatt bietet eine 10-jährige Garantie auf die Produkte und eine 25-jährige Herstellergarantie auf die Leistung der Module.
Was tun bei Problemen mit der Talent Home App oder TSun-App?
– Kunden sollten sich an den Priwatt Kundenservice wenden, der für schnelle und effektive Problemlösungen bekannt ist. Priwatt bietet Unterstützung und Anleitungen zur Behebung von Problemen mit den Apps.
